保险服务及案例



中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险集团公司旗下唯一的直保财险公司。公司成立于2003年10月20日,总部设在上海。注册资本金73.02亿元人民币。2014年,公司实现保费收入225亿元,市场排位稳居第六。

公司创立十一年来实现了跨越式发展,现已设立分公司35家、营业部1家、航运保险运营中心1家,省市、地级和县级机构总数超过1800家,形成了全国性服务网络。2014年,通过贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A级(优秀)”财务实力评级(FSR)和“A级”发行人信用评级(ICR),评级展望为稳定。



中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。2014年,公司获准短期出口信用保险经营资格,成为全国拥有该项资质的五家财产险公司之一。

致力于建设独具特色的服务体系是公司业务跨越式发展的致胜法宝。在全国统一客户服务专线95590平台基础上,拓展了车险电话销售,成为第二家具备车险电话销售专营产品经营资格的财险公司,网电一体的4009666666.com更是为客户提供了便捷、实惠的服务;2007年在车险全国通赔的基础上,率先推出了“赔案网上查询”特色服务,成为业界的标杆;开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,极大地提高客户服务速度,推广了全国免费非事故道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务,为客户提供全天候服务保障;运营中心建设不断完善,客户服务水平和品质不断提升,为公司业务发展和市场开拓提供持续支持。

公司坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养,已拥有一批专业的管理队伍和业务精英,总公司具有博士学位、博士后经历的人员占总人数的3%以上,研究生以上学历占比超过 50%。公司热心公益,承担企业社会责任,履行企业公民职责,努力“用社会给予的关心积极回馈社会”,创立11年来,公司为企业和客户提供保险保障56.6万亿元,支付保险赔款355.5亿元,捐款捐物超过2500万元。公司还成立“中国大地保险•希望工程快乐体育基金”,与中国青少年发展基金会合作,在全国捐建300个“大地保险快乐体育园地”,捐款600万元。


不平凡的创业发展历程,赢得了良好社会口碑。在人民网“2005年最受网友信赖的十大保险公司”评选中,公司从上百家公司中脱颖而出,名列第七;在新浪网“2006年网友最信赖保险公司”评选中,跃居第一;自2008年首次入选“中国企业500强”始,三次入选“中国服务业企业500强”,五次入选“上海企业100强”;2008年,荣获搜狐网“财险理赔最迅速的保险公司”奖;公司全国客服专线95590第五次荣获“中国最佳联络中心奖”。2010年,荣获搜狐网“最佳保险服务创新奖”、和讯网“最受信赖财险公司奖”、东方财富网“最具成长性保险公司”奖、第四届保险创新大奖“最具成长性保险品牌”奖,中金在线“理赔服务最佳保险公司”等; 2011年,荣获第六届亚洲品牌盛典“中国品牌成长冠军”奖、和讯网“年度最受信赖财险公司”奖等,第六届中国保险创新大奖“最具影响力保险品牌”;2012年赢得“消费者最满意金融机构”奖、“消费者金融机构”奖、“年度金融服务创新”奖、零点民声“金铃奖”; 2013年,公司荣获“2013中国品牌100强”,荣获“年度最具社会责任企业”和“中国企业社会责任杰出企业”两项社会责任大奖;2014年,公司获得英国皇家认可委员会(UKAS)车险理赔服务ISO9001和ISO14001证书、荣获“2014年最佳客户联络中心客户服务大奖”、“希望工程25年杰出贡献奖”。


面向新征程,公司提出了“二次创业三步走”的发展战略,在深化转型、稳健发展的基础上,努力构建具有大地特色和竞争力优势的商业模式,努力做优做强,提升行业地位。公司上下将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神,再出发,再努力,再奋斗,再谱发展新篇章,再创大地新辉煌。



2015年被盗案件图片汇总

1.1958红英自由马(亚运村)2015-1-8-损失7992


1.3357-森马-2015-1-27-损失4582

2015-01-27 02:27:34 3557森马(地安门)1、2出入防区报警。 通知李玉明出警查看后说门把手被撬,通知方秋夏(店长)到店,上报110.接警员383接警。后李玉明来电说店门把手被撬,被盗1个保险柜、1个收银箱还有现金3000块钱.

1093-北京康乐烟酒-15-3-7-28435

1093北京康乐食品批发(糖业烟酒),2015-03-07 02:03:20,1、2出入防区报警,通知谭真出警查看,发现玻璃门(1公分)破碎,玻璃柜子上面两块玻璃破碎,中心报110(237号接警),通知孙广志(第一联系人)说他二十分钟后到,5:22分谭真来电说玻璃门(1公分)破碎,玻璃柜子上面两块玻璃破碎,现金无丢失,香烟丢失70多条(种类待盘点)

4.0087-海达飞-2015-3-31-损失82300

3月31日凌晨被盗,3防区报警后认为是误报没有出警,造成库房被盗,目前警察在勘查现场。31日上午10:00已经报案

2015-03-31   01:55:30   0087  海达飞(丰台少年宫店)中国联通 3防区周边报警 通知谷红民,谷红民说只有一个防区报警,暂时先观察,今早业务崔世杰来电告知店内被盗,通知谷红民到店查看,估计损失大概8万多(具体待盘点)

5.2403- 维格(北大地)-5-6-被盗4000元

2015-05-06 01:34:04,  2403 维格(北大地)) 1、2出入防区报警,通知谷红民出警查看,发现门被撬!上报110.  248号接警员接警!中心通知闫影拨通第一次接通后挂断,再次拨通就已关机,然后联系王炳华她说去现场,谷红民来电后说钱未丢,就是门锁损坏.

6.1360-5-22-星球通 损失45000

2015-05-22 02:54:00   1360 星球通(亚动村3店中国移动) 1\2出入防区、3周边多次报警,查看视频有人,通知赵俊勇出警查看,3:12赵俊勇回复说田文武(店长)已到达现场,店内被盗了,3:13上报110接警员223号。店内丢失1个苹果6,2个5S,2个平板电脑,1个笔记本电脑,并且报警器键盘被砸坏。

7.0604-星球金典国际店-5-28被盗-丢失手机31部

2015-05-28 02:01:44   0604 星球通(中国电信)(金典国际店) 2周边多次报警,通知赵俊勇出警查看告知店内被盗了,上报110接警员469号转接通州区接警员003号,并且通知店内人员汪莽到达现场。店内损失33部手机,其余损失待盘。

8.4665-北京点扩达科技有限公司-5-30-丢失9部手机

2015-05-30 03:54:26   4665点扩达手机超市(分钟寺店) 1、2出入防区报警, 通知赵俊勇出警查看,发现门被撬。上报110,282号接警员接警,通知店员王胜利说马上派人过去,赵俊勇来电说门被撬,卷闸门被撬开,现金丢失815元,手机丢失9部,其他待盘点

9.2521-联华快客(松榆西店)-2015-6-23-偷盗烟3000元

2521 联华快客(松榆西店)(16小时)2015.06.23  22:33:26 3、4挟持按钮报警,中心通知派出所,派出所说快客松榆西店已经报警,中心联系店内说,李长顺(店长)说有人拿东西没付钱,具体损失待盘点

10.2624 美利达(圆明园西路店)-2015-7-1丢失2辆山地车,损失6000

2624 美利达(圆明园西路店)2015.7.1    02:31:15.0  2防区出入报警,未成功通知到处警员,今早店内来电说店内被盗,通知张俊杰出警查看,具体损失待盘点

11.1992-2015-7-18星球通 马驹桥损失2万元

1992 星球通(马驹桥电信合作营业厅) 2015.07.18 4:02:201、2出入防区多次报警,3、4周边防区多次报警,通知赵朝勇出警查看,赵朝勇查看后回复说无异常,今早店内来电说店内被盗,通知赵朝勇前去查看,查看后来电告知店内丢了15部手机,大概价值20460元。

12.0310-点扩达(马驹桥2店)2015-09-27损失31000

2015-09-27 01:40:40.0  0310 点扩达(马驹桥2店)(金网手机商城) 今早王春玲来电说店内被盗,经查看平台为系统自动处理此信息,信息平台没有弹出此条报警信息界面,通知赵朝勇出警查看,店内丢失手机30多部,估计损失10万左右

13.2559金百博路(大运村店)10-18-报损3000

14.1661通万宝(中关村)10-18-损失6.4万

2015-10-18 02:42:55 1661通万宝(中关村)1、2出入防区报警,通知关轶、崔超出警查看发现门被撬了,已报110,接警号332,通知毛呈祥店内人员到达现场,关轶回电说店内丢了12个手机、2个平板、一块手表,共15部展示机,价值共6万2千元,其他损失待盘点

15.4381-三枪-2015-11-03-损失5000

4381 三枪(大山子) 2015-11-03 02:02:57  1\2防区多次报警,通知徐志鹏出警查看告知店内被盗了,上报110接警员353号,并且通知李雪梅店长到达现场,门把手被拆了,其余损失待盘

16.0661-苹果手机店-2015-11-20-损失15000元

真实,2633金纬施时装(虎坊路店)2015-11-11 00:24:46,1、2出入防区报警,通知谷红民说出警查看说门锁被撬,拨打110报警354号接警,通知张云庆店长到底查看,谷红民来电说张云庆店长说丢失现金4000元,服装待盘点.